【摘要】推進微信公眾平臺融入高校思想政治理論課教學(xué)，符合教育信息化要求，契合95后學(xué)生接受規(guī)律，有利于增強教師親和力，提升教學(xué)效果。在實施過程中，要注重政治性與藝術(shù)性、灌輸性和互動性，堅持線上與線下相結(jié)合的基本原則，不斷完善公眾號的申請推廣、內(nèi)容設(shè)計、美工技術(shù)和隊伍管理等環(huán)節(jié)。

【關(guān)鍵詞】微信公眾平臺；思想政治理論課；教學(xué)

【作者簡介】高超，北京師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院（北京? 100875）。

【原文出處】《北京教育》：德育版，2018.7/8.55～58

微信作為一種社交成本低廉、信息傳播迅速、情感溝通及時的網(wǎng)絡(luò)平臺，已經(jīng)逐步取代微博，成為大學(xué)生最主要的信息接收渠道和社交平臺。微信公眾平臺，是指個人和企業(yè)可以打造的用以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別內(nèi)容的公眾號。截至2018年5月，微信已經(jīng)覆蓋中國94%以上的智能手機，月活躍用戶達(dá)到10.4億，目前有超過200萬公眾賬號。公眾號是微信的主要服務(wù)之一，近80%的用戶關(guān)注微信公眾號。高校思想政治理論課應(yīng)充分認(rèn)識和把握微媒體的特征與規(guī)律，發(fā)揮微信公眾號在激發(fā)理論感染力、增強教學(xué)吸引力、提升教師親和力中的積極作用。

首先，符合教育信息化要求。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心( CNNIC)發(fā)布的第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24億。就年齡結(jié)構(gòu)而言，我國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)以10 - 39歲群體為主，占整體的72.1%。數(shù)量龐大的青年學(xué)生網(wǎng)民群體，對教育提出了信息化改革的迫切需要。教育信息化的基本特征是便捷、開放、共享、交互，而微信公眾平臺相較于其他信息交流平臺，更符合教育信息化的主要特征。一是微信公眾平臺操作便捷、成本低廉。安裝微信軟件、關(guān)注微信公眾平臺都是零資費，微信用戶只需要添加相關(guān)公眾號的關(guān)注，就可以獲取其信息和推送。因此，高校教育者可以快速創(chuàng)建公眾號，及時投放教育資訊、傳播教育內(nèi)容，以極為便捷的方式與教育對象進行實時交流和資源共享。二是微信定位精準(zhǔn)、即時高效。微信公眾平臺具有后臺管理功能，通過后臺可以實現(xiàn)對關(guān)注者的對象分組、對關(guān)注內(nèi)容的熱度分析、對用戶地域等信息的把握了解等，在此基礎(chǔ)上，有利于提升信息推送的精準(zhǔn)性和針對性。三是微信投放超越時空限制、內(nèi)容多元立體。相較于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，微信公眾平臺基于網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣、傳播信息及時等優(yōu)勢，能夠?qū)崿F(xiàn)對教育對象的全方位、全時空教育。只要在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的條件下，教育者就可以隨時隨地地進行信息投放，克服了課堂教學(xué)的時間和空間限制。因此，依托微信公眾平臺開展思想政治理論課教學(xué)，充分發(fā)揮其覆蓋率高和獨特的傳播優(yōu)勢，是教育信息化改革的重要途徑之一。

其次，契合學(xué)生接受規(guī)律。95后大學(xué)生是中國歷史發(fā)展進程中獨具特色、特點鮮明的一代群體，他們的思想更加獨立、生活態(tài)度更加個性，自立、競爭、利益滲透于他們的價值觀念，傳統(tǒng)人際關(guān)系模式消解，開放意識、全球視野、規(guī)則意識等觀念明顯增強。95后大學(xué)生在信息接收方面呈現(xiàn)出新的特點和趨勢，對思想政治理論課教學(xué)的傳播載體提出了更高的要求。其中，推進微信公眾平臺融入思想政治理論課教學(xué)更契合95后學(xué)生的接受規(guī)律。一是微信公眾平臺能夠更加全面地覆蓋95后學(xué)生群體，他們是使用新媒體最前沿、利用率最高的群體。開通思想政治理論課的微信公眾平臺，能更全面地覆蓋教育對象，這是高校思想政治理論課發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。二是微信公眾平臺的融入符合學(xué)生學(xué)習(xí)特點。95后大學(xué)生在學(xué)習(xí)方面呈現(xiàn)出碎片化、選點性學(xué)習(xí)的態(tài)勢，同時，他們又非常注重網(wǎng)上學(xué)習(xí)的便捷性。依托微信公眾平臺，可以更好地“填充”學(xué)生的碎片化時間，準(zhǔn)確有效地推送學(xué)習(xí)信息，將更多學(xué)生帶入學(xué)習(xí)和閱讀的碎片化、及時化過程之中，讓學(xué)生在閱讀過程中實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，從而達(dá)到對教育內(nèi)容的觀點贊同、思想認(rèn)同和情感相通。三是微信公眾平臺的信息傳播具有符號化、大眾化、娛樂化特征，符合大學(xué)生求新和獵奇的心理。通過公眾號，實現(xiàn)知識向圖片、視頻的轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)教材文本向網(wǎng)絡(luò)文本的轉(zhuǎn)化，提升知識的趣味性和可接受性，提高學(xué)生自主建構(gòu)知識體系的能力、鑒別信息的能力和邏輯思維的能力。

最后，利于提升教學(xué)效果。推進微信公眾平臺融入思想政治理論課教學(xué)，是對傳統(tǒng)教學(xué)模式的改革創(chuàng)新，通過構(gòu)建線上線下、課內(nèi)課外的混合式教學(xué)模式，進一步活躍師生互動交流，延伸課堂教學(xué)，提升教師親和力。一是微信公眾平臺的融入有利于教育主客體互相理解和交流。網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生意見表達(dá)的重要載體，微信公眾號作為一種貼近學(xué)生的線上平臺，極大限度地吸納了學(xué)生自我表達(dá)的信息，成為思想政治理論課教師進一步接觸學(xué)生、了解學(xué)生、發(fā)現(xiàn)學(xué)生的窗口。而依托公眾號獲取的學(xué)生信息，構(gòu)建了師生自由交流、真實互動的基礎(chǔ)，有利于進一步拉近師生距離，提升教育者的親和力和影響力。同時，通過網(wǎng)絡(luò)互動，更加及時、有針對性地解答學(xué)生困惑，增強了思想政治理論課的實效性。二是微信公眾平臺的融入有利于促進教學(xué)深入日常生活。思想政治理論課的教學(xué)不是并且不能僅限于課堂，日常生活是影響學(xué)生價值觀念的更為重要的場域。通過微信公眾平臺，實現(xiàn)課堂與生活的聯(lián)結(jié)，推進社會百態(tài)與思想理論知識的有機融合，將對思想問題的回應(yīng)與對實際問題的解答同步同行，既克服了時間和空間的限制，又通過潛移默化的形式實現(xiàn)了理論融入日常教學(xué)的可能性。三是微信公眾平臺的融入有利于精準(zhǔn)教學(xué)，提高教學(xué)實效性。微信公眾號提供了數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的功能，教師可以通過分析微信公眾平臺關(guān)注群體的年齡分布、時間分布、話題分布、轉(zhuǎn)發(fā)情況等重要數(shù)據(jù)，更好地把握學(xué)生對思想政治理論課教學(xué)內(nèi)容、方式方法等的反饋意見。同時，還可將思想政治理論課教學(xué)的信息、知識通過公眾號進行精準(zhǔn)傳播，幫助教師提高工作效率和教學(xué)效果。

首先，政治性與藝術(shù)性相結(jié)合。政治性是指通過微信公眾平臺開展思想政治教育，應(yīng)堅持根本的意識形態(tài)屬性。網(wǎng)絡(luò)話語體系的轉(zhuǎn)換應(yīng)堅持根本立場和基本原則，保持政治屬性和知識屬性，不能一味迎合學(xué)生話語接受的興趣，也不能因為學(xué)生興趣點的過度保護而喪失知識傳輸?shù)闹匾δ?。藝術(shù)性是指通過微信公眾平臺投送相關(guān)教育信息，在話語表達(dá)上應(yīng)實現(xiàn)文本向人本的轉(zhuǎn)化、教材內(nèi)容向網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容的轉(zhuǎn)化，根據(jù)自媒體時代大學(xué)生的交流習(xí)慣重塑教學(xué)話語，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推文的藝術(shù)性。最好的思想只有通過恰到好處的語言體系表述出來，才能潛移默化、沁潤人心，從而引起情感的共鳴并實現(xiàn)意志的塑造。堅持平臺建設(shè)的政治性和藝術(shù)性的統(tǒng)一，既要堅守陣地，聚焦學(xué)生的問題關(guān)切，堅持意識形態(tài)教育的政治性，也要縱橫于靈活的形式之中，平易近人，展示話語表達(dá)的靈活性，關(guān)注話語闡述的關(guān)切性，塑成話語體系的有效性，讓高校意識形態(tài)教學(xué)所傳遞的信念真正入腦入心。

其次，灌輸性和互動性相結(jié)合。思想政治理論課是教師面向受教育者開展的系統(tǒng)的理論教育，灌輸法是教育教學(xué)的重要方法之一。教育的灌輸性突出目的性和計劃性，是學(xué)生掌握科學(xué)理論知識的有效手段。依托微信公眾號，科學(xué)合理地設(shè)計和規(guī)劃信息模塊，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在理論輸出過程中的優(yōu)勢和作用，實現(xiàn)理論知識以更加快捷、更易接受、更符合學(xué)生認(rèn)識規(guī)律的方式呈現(xiàn)出來，是對網(wǎng)絡(luò)傳播灌輸性的重要要求?；蛹磳崿F(xiàn)師生之間的良性溝通和交流合作。網(wǎng)易曾在互聯(lián)網(wǎng)上做過一項調(diào)查，對于依賴社交媒體的95后，他們的第一需求是交流互動。教學(xué)中的互動性是提升教學(xué)實效、提高教師親和力的重要方式，微信公眾號的互動評論界面為思想政治理論課的互動交流提供了條件。思想政治理論課教師可以在互動界面，通過發(fā)布課程討論的主題、征集教學(xué)問題等，實現(xiàn)與教育對象的實時互動，形成教育主客體共同參與、學(xué)生樂于交流的氛圍?？傊瑘猿止噍斝院突有缘慕y(tǒng)一，既要堅持利用微信公眾號以組合拳的形式推廣相應(yīng)的內(nèi)容，又要堅持在內(nèi)容推廣過程前、中、后等階段與學(xué)生之間的有效溝通和積極反饋。

最后，線上和線下相結(jié)合?；谖⑿殴娞柕母咝Ｋ枷胝卫碚撜n教學(xué)，實則是實現(xiàn)了線上和線下的有機結(jié)合。在這個過程中，需把握兩個關(guān)鍵點：一是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇不同的教學(xué)方式。不管是課堂教學(xué)，還是平臺建設(shè)，都是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選取的。教學(xué)實效性的獲得不是為了方法而方法，根本在于以方法助力教學(xué)的有效程度。線上、線下的教學(xué)方式各有優(yōu)勢，也同時兼具不足，方法作為一種手段，必須與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)節(jié)實現(xiàn)內(nèi)部一致。二是實現(xiàn)線上線下深度嵌套、有機融合。在教學(xué)活動中，圍繞某一內(nèi)容的傳授，要立足線上傳播與線下教育的不同作用機理，充分發(fā)揮兩者的互促作用。當(dāng)前，微信平臺作為思想政治理論課教學(xué)的輔助手段，不能僅限于其技術(shù)性優(yōu)勢的發(fā)揮，應(yīng)更大程度上挖掘其“內(nèi)容王道”，實現(xiàn)與課堂內(nèi)容的深度結(jié)合，確保微信教學(xué)平臺使用效益最優(yōu)。

首先，積極申請，加大推廣。微信公眾平臺是高校思想政治理論課開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重要手段，需要引起高校思想政治理論課教師的高度重視，應(yīng)積極申請，有效管理。應(yīng)著力打造各門思想政治理論課程公眾號平臺，每門課程形成具備自身特色的平臺建設(shè)方案。在管理方面，尤其要加強平臺推廣。通過多種方式和手段進行思想政治理論課的推廣工作，增加關(guān)注者數(shù)量，擴大受眾覆蓋面。同時，各門思想政治理論課公眾平臺之間可進一步加強聯(lián)動，形成平臺矩陣，從而發(fā)揮線上傳播合力，延展思想政治理論課課堂教學(xué)。

其次，科學(xué)設(shè)置，內(nèi)容為王。高校思想政治理論課微信公眾平臺發(fā)揮作用有賴于自身的科學(xué)設(shè)置和內(nèi)容設(shè)計，這是實現(xiàn)對教育對象“圈粉”的核心關(guān)鍵所在。思想政治理論課微信公眾平臺應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容合理設(shè)計相關(guān)模塊。一般而言，思想政治理論課教學(xué)公眾平臺在模塊設(shè)計上主要包括三大部分。一是輔助教學(xué)，該部分我們可以簡稱為“微課堂”，即通過微信公眾號這種網(wǎng)絡(luò)手段完善、服務(wù)、延續(xù)課堂學(xué)習(xí)，如課堂作業(yè)的布置和展示、課堂筆記的推送和征集、課堂感悟的呈現(xiàn)和傳播、課堂知識的網(wǎng)絡(luò)版本等，實現(xiàn)對真實課堂的有效補充，達(dá)到線上線下合作教學(xué)的高效模式。二是傳播信息，該部分我們可以簡稱為“微信息”，即通過微信公眾號傳播與課程相關(guān)的其他信息，擴展課堂教學(xué)以及課本知識。如為學(xué)生提供課外學(xué)習(xí)資料和閱讀書目，進一步深化課堂知識的學(xué)習(xí)；為學(xué)生提供專家解讀視角和專業(yè)知識鏈接，深化學(xué)生對某一觀點的認(rèn)知，形成正確的價值觀念；圍繞近期學(xué)生們普遍關(guān)注的時政熱點和成長問題，以問題為導(dǎo)向提供相應(yīng)解讀，有的放矢地解答學(xué)生困惑等，將學(xué)生真實生活中密切關(guān)注和真實渴求的問題通過公眾號進行展示和解答，真正實現(xiàn)思想政治教育工作做到每個學(xué)生心里。三是實現(xiàn)互動，該部分我們可以簡稱為“微互動”，即通過公眾號實現(xiàn)師生之間的良好互動。師生互動是通過微信平臺提升思想政治理論課吸引力和親和力的重要功能，可以通過平臺互動，加強師生交流和溝通，真正了解學(xué)生所思所想，反饋學(xué)生關(guān)切問題。在系統(tǒng)科學(xué)規(guī)劃模塊的基礎(chǔ)上，思想政治理論課教學(xué)公眾號在推送原創(chuàng)文章時還應(yīng)做到加強內(nèi)容設(shè)計。教育對象在接受媒體信息傳播時，并非總是漫無目的或者隨機產(chǎn)生的，他們會有意識地選擇一定的內(nèi)容以滿足自己的需求。思想政治理論課微信公眾平臺應(yīng)策劃有溫度、有深度、有信度的內(nèi)容，“內(nèi)容為王”是網(wǎng)絡(luò)文章入腦入心的法寶。

再次，加強美工，提升技術(shù)。實驗心理學(xué)家赤瑞特拉研究證實，人的視覺感率為83%，聽覺為11%，嗅覺為3.5%，觸覺為1.5%，味覺為1%。而微信公眾平臺勝于課堂教學(xué)的最大優(yōu)勢所在，就是不僅可以通過發(fā)送視頻、音頻等刺激學(xué)生視覺聽覺，還可以通過點擊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等刺激觸覺，使學(xué)生獲得綜合感官的刺激，強烈地吸引學(xué)生關(guān)注問題、汲取知識。因此，通過思想政治理論課微信公眾號推廣文章，需要加強排版，提升美工，把握學(xué)生接受規(guī)律。一是封面設(shè)計。文章封面是除了標(biāo)題之外，最先進入學(xué)生視野的信息，封面設(shè)計的吸引力直接決定了學(xué)生的瀏覽沖動。制作隊伍可以通過自己拍攝，導(dǎo)入AI進行后期編輯，形成有自己風(fēng)格的封面圖片。很多文章的封面配以文字，即形成圖文型封面，關(guān)鍵詞的選擇尤為重要，既要反映文章核心內(nèi)容又要具有吸引性。二是文章排版。學(xué)生瀏覽微信公眾號多是通過手機，文章排版的舒適度直接影響著學(xué)生是否能夠認(rèn)真閱覽相應(yīng)文章。因此，在排版上要堅持“對象主體”的原則，以閱覽舒適性、愉悅性為導(dǎo)向，進行科學(xué)設(shè)計。如每段文案每隔三行另起一段為宜，通篇文本顏色不宜超過三種，插圖風(fēng)格盡可能統(tǒng)一等。三是投放時間。網(wǎng)絡(luò)信息繁雜，更新速度極快，在學(xué)生關(guān)注時間集中區(qū)域進行文章投放也是全面覆蓋教育對象的科學(xué)手段。一般而言，學(xué)生關(guān)注微信時間主要集中于早上7點到9點，晚上9點到12點，可以在該時間區(qū)域內(nèi)進行文章的投放。

最后，完善隊伍，加強管理。當(dāng)前一些思想政治理論課的微信公眾號內(nèi)容較少、更新較慢，相關(guān)信息不能互聯(lián)互通，被形象地稱為“僵尸公眾號”，嚴(yán)重影響了思想政治理論課線上傳播效果。一是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視，加強頂層設(shè)計。高校思想政治理論課的微信平臺建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，需要組織專門人員進行研發(fā)。根據(jù)教育教學(xué)規(guī)律，圍繞課程內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計，合理規(guī)劃。二是一線教師全力投入。公眾平臺是教師開展教學(xué)、提升效果的手段和載體，平臺設(shè)計和管理需要一線教師的全力投入，這是公眾號真正實現(xiàn)服務(wù)教學(xué)目的的重要保證。然而，利用微信公眾平臺去克服思想政治理論課教學(xué)的時間和空間限制，需要投入較大的成本進行管理和運營。因此，要在制度上逐步建立和完善相應(yīng)的激勵制度、保障制度，吸引一線思想政治理論課教師參與其中。三是帶好運行管理團隊。當(dāng)前很多思想政治理論課微信公眾號主要是教師帶著碩士、博士研究生進行具體運行，這就需要加強微信管理團隊的專業(yè)培訓(xùn)。從主題選擇、設(shè)計排版、后期反饋、在線互動等方面進行全方位的指導(dǎo)和跟蹤，確保每次推送都能達(dá)到預(yù)期目的。四是引導(dǎo)教育對象參與到公眾號運行過程中來。大學(xué)生是微信平臺信息的投放對象，他們更了解學(xué)生的話語體系，對新媒體的運用更能貼近青年群體。吸引學(xué)生參與到平臺建設(shè)，有利于發(fā)揮朋輩作用，影響更多的受眾。思想政治理論課教師可以在所帶班級的學(xué)生中進行招募，積極引導(dǎo)學(xué)生組建團隊參與公眾號的運行，既有利于科學(xué)選擇符合學(xué)生接受規(guī)律的內(nèi)容，又有利于提高公眾號對學(xué)生的吸引力和凝聚力。